Die ISO-9001-Zertifizierung für den QM-Experten

Zahlreiche Betriebe greifen beim Aufbau eines QM-Systems, das sie zur Zertifizierung nach der ISO 9001 führt, gern auf die Hilfe eines externen QM-Beraters zurück. Holger Grosser aus Fürth, www.qm-guru.de ist solch ein Berater. Nun sind er und sein Team denselben Weg gegangen und haben sich zertifizieren lassen. Dieser Vorgang, das dazugehörige Audit eingeschlossen, verlief ebenso effizient, wie Herr Grosser es für seine Kunden durchführt. Im Zertifizierungsaudit wurden Aspekte wie die QM-Ziele, die Dokumentation und die Datensicherung eingesehen – alle Punkte entsprechen in vollem Umfang der ISO 9001. Dies gilt auch für einen anderen Kernaspekt: die Kundenzufriedenheit. Sie zu ermitteln und in die Prozesse mit einzubeziehen, ist für Holger Grosser und sein Team eine Selbstverständlichkeit, die zugleich die Verknüpfung schafft zum nächsten Gesichtspunkt – dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Er fordert eine ständige Evaluation aller Abläufe bezüglich möglicher Verbesserungen und ist bei Herrn Grosser im selben Maße Alltagsbestandteil, wie er es seinen Kunden nahebringt. Was im Audit zusätzlich deutlich wurde, war die hohe Qualität der Unternehmswebseite www.QM-Guru.de, die für den Leser alle nötigen Informationen über das QM gebündelt und umfassend bereithält. Somit steht fest: Die Zertifizierung verdeutlicht für jeden Kunden und Interessenten das gute Qualitätsniveau des QM-Experten.

ISO 9001 Kosten unverbindlich Online berechnen